• ПН-ПТ с 10.00 до 18.00
    +7 (499) 226-21-96   Заказать звонок
    Заказ звонка
    •   корзина пуста

    Политика возврата товара

    Политика возврата товара.

    Редакция от «27» апреля 2018 года

    1. Основные понятия.

      «Покупатель» — гражданин, купивший Товар у Продавца.
      «Производитель» — организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям.
      «Продавец» — ООО Л-Системс, зарегистрированное по адресу Российская Федерация, 127018, г. Москва, ул. Складочная, д.6, стр. 3. (ОГРН 1147746472170; ИНН 7715430685).
      «Авторизованный сервисный центр» — означает один из сервисных центров, доступном по ссылке на сайте в сети «Интернет» (https://lsyst.ru/uslugi/remont-asic/).

    2. Возврат товаров ненадлежащего качества.

      Если Покупатель обнаружил в пределах гарантийного срока, установленного на Товар, что ему передан Товар ненадлежащего качества, то он имеет право вернуть такой Товар Продавцу и потребовать возмещение его стоимости. Для подтверждения причин возникновения недостатков товара проводится экспертиза представителем импортера — Авторизованным сервисным центром.
      Если Авторизованный сервисный центр установил, что недостатки Товара возникли по вине Производителя, Покупателю выдается заключение о производственном браке. После чего осуществляется возврат Покупателю денежных средств или проводится ремонт Товара.

    3. Возврат товаров надлежащего качества.

      Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества Продавцу в течение 7 (семи) дней со дня его передачи Покупателю. Возврат Товара надлежащего качества возможен при выполнении следующих условий:

    • Сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара

    • На Товаре должны отсутствовать следы механических повреждений, воздействия влаги или иные признаки негативных внешних воздействий

    • Товар должен быть возвращен в полной комплектности, в которой он был передан Покупателю, включая, среди прочего все программное обеспечение, аксессуары, зарядные устройства, расходные материалы, документацию, кабели и прочие предметы

    • Товар не имеет индивидуально-определенных свойств и не был изменен или доработан по требованию Покупателя

    • Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, утвержденному постановлению РФ от 19 января 1998 г. N 55

    • Покупатель имеет документ подтверждающий факт покупки Товара (Актприема-передачи)